TROUBLESHOOTING

无法使用时怎么检查

先核对失败发生在哪一层,再改变一个条件复测。

官网无法打开

检查域名、DNS、浏览器时间和网络;不要从未知搜索广告下载文件。

客户端无法连接

检查版本、系统权限、本地网络和区域状态。网页正常不代表客户端链路完整。

阅读分层诊断

反馈需要哪些信息

提供时间、设备、系统、网络、版本和错误原文,不提供密码或验证码。